Política de privacidad

ALOJADO EN SHOPIFY

Nuestra tienda en línea está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Guardan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall. Pago: Si elige una pasarela de pago directa para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Estos están encriptados conforme al Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez completada, la información de la transacción se elimina. Todas las pasarelas de pago directas cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para más información, por favor lea los Términos de Servicio de Shopify

¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN?

Cuando compra algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de su computadora para obtener información que nos ayuda a conocer su navegador y sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si aplica): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

¿CÓMO OBTENEMOS SU CONSENTIMIENTO?

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, se entiende que usted consiente que la recopilemos y usemos solo para ese propósito específico. Si solicitamos su información personal para un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no. ¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de optar por participar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que lo contactemos, para la recopilación, uso o divulgación continua de su información, en cualquier momento, cancelando la suscripción o contactándonos en help@soek.com.au.

DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos de Servicio.

SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores terceros que usamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con su compra. Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para entender cómo manejarán su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que involucra servicios de un proveedor tercero, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) donde se encuentre ese proveedor o sus instalaciones. Una vez que salga del sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio. Enlaces - Cuando haga clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se encripta usando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

COOKIES

Cuando visita nuestro sitio, se pueden colocar cookies publicitarias en su computadora para que podamos entender en qué está interesado y en qué no. Nuestro socio de exhibición nos permite presentarle publicidad de retargeting en otros sitios basada en su interacción previa con SOEK®. Las técnicas NO recopilan información personal como su nombre, correo electrónico, dirección postal o número de teléfono.

EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos. Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

SMS 

El servicio de mensajes móviles de SOEK® Australia (el "Servicio") es operado por SOEK® Australia (“SOEK® Australia”, “nosotros” o “nos”). Su uso del Servicio constituye su acuerdo con estos términos y condiciones (“Términos Móviles”). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento y su uso continuado del Servicio después de la fecha efectiva de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.

Al consentir en el servicio de mensajes SMS/texto de SOEK® Australia, usted acepta recibir mensajes SMS/texto recurrentes de y en nombre de SOEK® Australia a través de su proveedor inalámbrico al número móvil que proporcionó, incluso si su número está registrado en alguna lista estatal o federal de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse usando un sistema automático de marcación telefónica u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito).

Usted entiende que no es necesario inscribirse en este programa para realizar compras, y su consentimiento no es condición para ninguna compra con SOEK® Australia. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor inalámbrico. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Verifique su plan móvil y contacte a su proveedor inalámbrico para más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes SMS/texto, incluidos los cargos de su proveedor inalámbrico.

Puede darse de baja del Servicio en cualquier momento. Envíe el comando de palabra clave único STOP al SOEK1 o haga clic en el enlace para cancelar la suscripción (cuando esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de baja único. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted los inicie. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de SOEK® Australia y desea cancelar, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, deberá darse de baja por separado de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.

Para soporte o asistencia del Servicio, envíe un mensaje de texto con HELP al SOEK1 o envíe un correo electrónico a help@eusoek.com 

Podemos cambiar cualquier código corto o número telefónico que usemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos sobre estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluyendo solicitudes STOP o HELP, que envíe a un código corto o número telefónico que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de atender solicitudes hechas en dichos mensajes.

Los operadores inalámbricos soportados por el Servicio no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número móvil válido. Si obtiene un nuevo número móvil, deberá inscribirse en el programa con su nuevo número.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por fallas, retrasos o entregas erróneas de cualquier información enviada a través del Servicio, errores en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar en base a la información o al Servicio.

Respetamos su derecho a la privacidad. Para ver cómo recopilamos y usamos su información personal, por favor consulte nuestro Aviso de Privacidad.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO - Si tiene alguna consulta, por favor contáctenos en help@eusoek.com y estaremos encantados de ayudarle.