FAQ

D'OÙ EXPÉDIONS-NOUS ?

Notre entrepôt est situé aux Pays-Bas, toutes les commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant.

COMMENT NOUS CONTACTER ?

help@eusoek.com

QU'EST-CE QUE LE BOIS DURABLE ?

Le bois durable désigne le bois qui est issu de sources durables provenant de plantations dans différentes régions du monde. Cela signifie que lorsque le bois dur a atteint sa maturité, il est coupé puis replanté pour poursuivre le cycle. En plus d’être certifiés nous-mêmes, tous les fournisseurs de matériaux de SOEK sont également certifiés par le FSC. Cette vérification fait partie de notre processus pour garantir que nos ressources proviennent uniquement de forêts gérées de manière éthique et respectant les normes de gestion forestière durable du FSC.

QU'EST-CE QUE LES VERRES POLARISÉS ?

Les verres polarisés possèdent un film très fin sur la surface qui, normalement (pour nous, les non-scientifiques), ressemble à un miroir. Il s’agit en réalité d’un composé chimique qui empêche essentiellement l’éblouissement d’atteindre directement vos yeux. Nos yeux captent la lumière qui est réfléchie sous plusieurs angles. Cependant, lorsque la surface est lisse, plate et très réfléchissante (comme la mer ou la neige), plus de lumière est réfléchie vers nos yeux car les ondes lumineuses ne sont pas dispersées.

Les verres polarisés sont idéaux pour toute personne portant des lunettes de soleil en extérieur. Ceux qui portent des verres polarisés remarqueront une réduction drastique de l’éblouissement ainsi qu’une amélioration de la vivacité des couleurs et de la clarté. Les verres polarisés sont très appréciés des conducteurs, marins, pêcheurs, skieurs ou snowboardeurs, mais ils conviennent aussi parfaitement à un usage quotidien.

QUE SIGNIFIE LA GARANTIE SOEK 'OOPS' ?

Chez SOEK®, nous savons que la vie peut parfois être imprévisible et cela peut entraîner des casses… peut-être que vous avez accidentellement marché sur vos lunettes de soleil ou que quelqu’un (pas vous, bien sûr !) les a posées sur votre chaise et que vous vous êtes assis dessus, ou peut-être que vous les avez fait tomber du haut d’une cascade lors d’une de vos aventures épiques. Nous ne voulons certainement pas que vous soyez privé de vos lunettes SOEK, c’est pourquoi nous avons mis en place notre programme Oops : vous pouvez retourner vos lunettes cassées dans un délai de 60 jours à compter de la date d’achat, accompagné d’une preuve d’achat, et recevoir un code de réduction unique vous offrant 10 € de réduction sur une nouvelle paire.

LES LUNETTES SOEK SONT-ELLES RÉSISTANTES À L’EAU ?

Oui, absolument ! Cela dit, vous devriez essayer de les garder au sec autant que possible ou les sécher si elles sont mouillées. Rincez-les à l’eau douce si elles ont été en contact avec de l’eau salée.